[職場] 態度比能力重要！給辦公室新鮮人的五個小建議

辦公室新人就像新嫁娘一樣，面臨有點瞭解、卻又幾乎是陌生的環境，出自於害怕或自保的防備心態，往往讓新人的實力像是被束縛的繭，難以在第一時間展開。




其實，新人何必緊張害怕！要知道，就算真的不小心搞砸工作任務了，上頭的老鳥與主管們，還是會想辦法負責任收尾。

「適才適性」在職場上一樣合用，唯有開發出新人真正的潛能與責任感，高階主管才會放心把重要的工作交負給對方。身為一個新人，你也才能開始在該公司確認自己的特質與不可替代性，成為一個「有價值」的人才。

人才的能力，可以藉由工作上的反覆訓練得來，然而「心態」卻是無法藉由教授、訓練等方式培養而成。看待工作的態度對了，也就越能快速步上工作正軌。

新手上路的辦公室新鮮人們，提供幾項我認為很重要的「心態指南」供你們做參考。你的態度幾乎可與他人對你的第一印象劃上等號，可別搞砸了。祝好運！:P


1. 學習是擇期不如撞期

沒有什麼事是可以讓你做好萬全準備再上場面對的！

對於不熟悉的工作內容，你當然可以詢問是否有參考範例、流程可以參考，但所有工作流程都有意外，沒有非得如何不可的金科玉律。

辦法是人想出來的，當然也包括身為新人的你。保持彈性，同時對自己有自信，你可以更快適應工作內容，同時，也獲得主管的信任。

2. 懂得「擔責」

「擔責」意味著「對自己的行為負責」。無論是主管、或是基層員工，每個人都需為自己所執行的任務負責。

當主管把工作交辦給你，要你當窗口時，你就是該案的負責人，需要在選擇中做決定。你的前輩們，當然可以提供建議方案給你，但最後你還是得做出選擇，因為被指派該項工作任務的人是你。


3. 成長是經驗與時間的累積

所有工作精明幹練的人，也都經歷過菜鳥、被急躁的客人狂逼、被主管叮嚀的階段；在吃虧中學習自保，在挫敗（可能還有淚水與苦水）中學會內斂，經驗的內化，只是遲早的事而已。

4. 「找到/知道自己想做什麼」比「不想做什麼」重要

主管的目標是開發你的潛能，把你放到合適的位置去發展，讓你創造價值。如果你對自己的工作內容、價值有疑慮，在提辭呈之前，先想想你到底喜歡做什麼，才能真正解決你的問題。

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